查理·斯瓦伯担任卡耐基钢铁公司第一任总裁时,发现自己统领下的一家钢铁厂的产量很落后,便问厂长原因。
厂长回答:“我好话丑话都说尽了,甚至拿褫职来恐吓他们,可他们软硬不吃,总是懒懒散散的。”
那时正是日班工人即将下班、夜班工人就要接班的时候。斯瓦伯向厂长要了一支粉笔,问日班的领班:“明天炼了几吨钢?”
领班回答:“6吨。”
斯瓦伯用粉笔在地上写了一个很大的“6”字后,哑口无言地离开了。
夜班工人接班时,看到地上的“6”字,好奇地问是什么意思。日班工人说:“总裁明天过来了,问我们炼了几吨钢,领班通知他6吨,他就在地上写了一个‘6’字。”
次日早上,日班工人前来上班,发现地上的“6”已被夜班工人改写为“7”;知道输给了夜班工人,日班工人心里很不是滋味,他们决定给夜班工人一点颜色看一看。那一天,大伙更加努力,结果他们炼出了10吨钢。于是,地上的“7”顺理成章地变成为“10”。
在日、夜班工人你追我赶的竞争之下,工厂的状况很快得到改善。不久,该厂产量竟然跃居公司所有钢铁厂之首。
只用一支粉笔,斯瓦伯便扭转了乾坤;他所采用的,该是怎样高明的激励之道啊。
说起激励,我们往往想到丰厚的奖金、豪华的房子、名贵的车子……是的,所有这所有都能激起一个人力争上游,创造出好成绩。然而,物质上的激励所起的作用往往是长久的,伴伴随着时间的延长,效果越来越差,直至为零。
真正高明的激励之道依然从精神上入手的。纵然是最平庸的一个人,心里也有着自尊自强的一面,一旦激起他(她)向上的热情,他(她)就能创造出令人目瞪口呆的业绩。精神的力量是无穷的。一个人内在的热情一旦被扑灭,什么奇迹都可能创造出来。
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