比老板的期望多一点

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　　杰克•韦尔奇1960年得到博士学位后，同年就加入通用电气公司，算到2001年9月退休，他在这家公司工作了41年，这也是他一切的职场经历。但是，公众所不知的是，他就职的第一年，就差点愤然辞职而去。这位全球第一CEO的职场起步并不很顺利。　　1960年10月17日是韦尔奇到达GE的第一天，但他马上感觉到失望了。　　这样一个大公司让他感觉它像是处于破产边缘。他带上新婚不久的妻子从伊利诺伊跋涉950英里，赶到GE公司新化学开发部门所在地马萨诸塞州匹兹菲尔德，他们事先住在旅馆里。“我们不负责减缓你们的住宿问题”，开发部经理了解到韦尔奇的处境时说，这是就职期间韦尔奇影象最深的话，也是他得到第一次工作后感觉最冰凉的话。可以说，杰克•韦尔奇得到父母过多的宠爱，他是父母的独生子，母亲36岁，父亲(father)41岁的时候才生下了他，这样缺乏关爱的话如何让韦尔奇受得了，但真正迫使他考虑辞职是一年后工作成绩认可的问题上。　　还好，他对工作还怀有崇高的热情。很快，韦尔奇安顿好啦自己的小家庭，先从旅馆搬到便宜得多的汽车旅馆，之后租了一个暖气不足的木质二层房子，向父母亲要了1000美元，购置了一张沙发和一张床。　　一年时间很快到了，韦尔奇正为自己涨了1000美元的工资兴奋的时候，他发现他们办公室的4个人薪水完全一样，这让他不平衡起来，他觉得付出更多，收效更多，也需要得到比“标准”薪水更多的东西。韦尔奇在自己的自传中报告：GE的官僚主义作风险些迫使我离开这家公司。他和老板谈了谈，但没有讨论出任何结果。“我觉得自己陷入一个大组织最底层的旋涡之中。早已确定好标准的工资浮动，使我看到了这家公司的小气，这使我感到愤怒。”很快，韦尔奇找到一份更体面的工作，而且递交了辞职书，不出几日，他所在的部门还将为他举行欢送仪式。　　但转机来了，他的上司的上司留住了他，这位叫加夫托的高管同样意识到公司的官僚作风，答应韦尔奇今后将杜绝这种作风，并为他加了更多的工资。加夫托留住了他，也让韦尔奇学会了区别对待的治理方式。　　韦尔奇工作第一年，从辞职到回到自己的岗位，这样的转变并没有特别传奇的地方，许多人大概都有这样的经历。但是，韦尔奇怎样让事儿有了转机，使得他和自己的公司都对双方写意，这是我们值得关注并借鉴的地方。　　额外的努力，额外的付出是职场中胜利的法宝，韦尔奇就掌握了这一招。在每次业务总结会上，杰克•韦尔奇总是能提出些超出上级高管的预期，让他在这位可以决定自己职场前途的人留下深刻印象。韦尔奇之后总结说：“老板们提出问题时，他们在脑海中早已经有了自己的答案，他们只是想得到再次的确认而已。如果我仅仅回答了他的问题，那么就很难引起注意。”与众不同的是，韦尔奇的回答比提出问题的范围更广一些，不仅是给出一个答案，他还提出了许多意料不到的新鲜的看法。　　韦尔奇的经历，无疑提醒我们：大多时候，做得比老板们的期望多出一点点，就可能成为难得的一次机会。